قوانین
شرایط و ضوابط استفاده از وبسایت و خرید از بازرگانی آرسن
1_تعاریف
فروشگاه اینترنتی بازرگانی آرسن به نشانی
فروشگاه: بازرگانی آرسن
مشتری یا خریدار: شخص حقیقی یا حقوقی که اقدام به ثبت سفارش و خرید کالا مینماید
کالا: کلیه قطعات یدکی خودرویی عرضهشده در وبسایت
2_ثبت سفارش
ثبت سفارش از طریق سایت به منزله قبول کامل شرایط و ضوابط میباشد.
مشتری موظف است اطلاعات تماس و آدرس خود را به صورت دقیق ثبت نماید. هرگونه تأخیر یا عدم تحویل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست، بر عهده مشتری است.
3_قیمتها و پرداخت
تمامی قیمتهای درجشده در وبسایت بهروز بوده و بر اساس موجودی انبار تعیین شدهاند.
پرداخت سفارش تنها از طریق روشهای اعلامشده در سایت امکانپذیر است.
4_ شرایط ارسال و تحویل کالا
کلیه سفارشها از طریق شرکت تیپاکس به سراسر ایران ارسال میشوند.
هزینه ارسال با توجه به وزن و ابعاد بسته به صورت پسکرایه بوده و به عهده مشتری است. مشتری موظف است هزینه حمل را هنگام تحویل کالا به تیپاکس پرداخت نماید.
زمان دقیق تحویل بسته بر اساس موقعیت جغرافیایی مشتری و رویههای شرکت تیپاکس تعیین میشود و بازرگانی آرسن هیچگونه مسئولیتی در قبال تأخیر در ارسال ندارد.
5_ مسئولیت حمل و خسارت
از لحظهای که کالا توسط بازرگانی آرسن به شرکت تیپاکس تحویل داده میشود، تمامی مسئولیتهای مربوط به حمل، از جمله تأخیر، آسیب، مفقودی یا هرگونه خسارت احتمالی، به عهده شرکت تیپاکس و مشتری خواهد بود. بازرگانی آرسن هیچگونه تعهدی برای جبران خسارتهای ناشی از حمل ندارد.
مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، بسته را بررسی نموده و در صورت مشاهده آسیب، موضوع را همان لحظه به تیپاکس اعلام و صورتجلسه نماید.
6_ ضمانت اصالت کالا
تمامی قطعات عرضهشده در بازرگانی آرسن دارای ضمانت اصالت میباشند.
در صورت دریافت کالای مغایر با سفارش یا دارای ایراد فنی، مشتری باید ظرف 24 ساعت از زمان تحویل، فروشگاه را مطلع نماید.
7_ حریم خصوصی کاربران
اطلاعات مشتریان نزد بازرگانی آرسن محفوظ است و فقط جهت پردازش سفارش و ارائه خدمات بهتر استفاده میگردد.
8_ تغییرات در قوانین
بازرگانی آرسن حق تغییر یا بهروزرسانی شرایط و ضوابط را در هر زمان دارد. نسخه جدید از زمان انتشار در وبسایت معتبر خواهد بود.
9_ قانون حاکم
کلیه فعالیتهای این وبسایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران میباشد.
10_شرایط مرجوعی کالا
در صورت بروز هرگونه مشکل فنی، ایراد تولیدی یا مغایرت کالا با سفارش ثبتشده، مشتری میتواند درخواست مرجوعی را ثبت نماید. مرجوعی کالا تنها با هماهنگی قبلی و دریافت تأییدیه از واحد پشتیبانی بازرگانی آرسن امکانپذیر است.
مشتری موظف است ایراد یا مغایرت را حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا به پشتیبانی اعلام نماید. کالای مرجوعی باید در وضعیت اولیه از نظر سلامت فیزیکی و به همراه کلیه متعلقات، لیبلها، هولوگرام، بستهبندی اصلی و فاکتور خرید ارسال شود.
در صورتی که پس از بررسی فنی مشخص گردد ایراد ناشی از نصب اشتباه، استفاده نادرست، اعلام اطلاعات ناقص یا اشتباه از سوی مشتری و یا آسیب پس از تحویل کالا باشد، مرجوعی پذیرفته نمیشود و تمامی هزینههای حملونقل بر عهده مشتری خواهد بود.
در صورت تأیید ایراد یا مغایرت توسط بازرگانی آرسن، کالا مرجوع شده و بسته به نوع درخواست خریدار، تعویض یا مبلغ آن مطابق مقررات مالی فروشگاه عودت داده خواهد شد.
توجه: قوانین فوق به صورت کلی بیان شدهاند و برای اطلاع از شرایط دقیق، نحوه ارسال و هماهنگی مرجوعی، مشتری موظف است قبل از هر اقدامی با واحد پشتیبانی بازرگانی آرسن تماس حاصل نماید و تاییدیه رسمی دریافت کند.